Como acontece todo ano, a AEA-MG realizou ontem e hoje, dias 28 e 29/11, o treinamento de colaboradores, na sede da Associação, em Belo Horizonte, reunindo também as atendentes dos escritórios regionais.
A abertura do evento, na tarde de quinta, foi feita pelo presidente da AEA-MG, Joaquim Adalberto, dando as boas-vindas e partilhando sobre os desafios enfrentados e perspectivas futuras para a Associação. Em seguida, a Diretoria Administrativa (diretor Eduardo e gerente Beth) apresentou o novo diretor, falou das normas de procedimentos administrativos, código de ética e atendimentos. Por fim, a Diretoria Financeira (Eustáquio) falou sobre cobranças, documentação e regras, encerrando o primeiro dia.
Na sexta, a Diretoria Social (diretora Vilma e assistente social Thaís) abordou sobre os trabalhos sociais na AEA, Farmácia Solidária, campanhas de vacinação, projeto Conversando com a Doutora, viagens e encontros. Em seguida, a Diretoria De Comunicação (diretoria Maria Helena e assessorias Fato Comunicação e Agência Naves) conversaram sobre os processos de comunicação, formulário para envio de informações, novidades do setor como o AEA News e área logada do site e a importância das regionais na comunicação. A manhã foi encerrada com a palestra da psicóloga Beatriz Delgado (associada da AEA) e todos puderam compartilhar de um momento de interação almoçando juntos.
Na parte de tarde, a Diretoria De Intercâmbio (Denys) conversou com os colaboradores sobre o andamento das ações na Justiça. Em seguida, a Diretora de Comunicação, Maria Helena, retomou a palavra com abordagem sobre o curso 60Demais e a sua aplicação no interior, acertando as datas de 15, 22 e 29/01/25 para um curso de preparação das atendentes para melhor atendimento com uso do celular. Por fim, a Diretoria do Interior (Adalto) abordou sobre a importância do acolhimento e da boa comunicação com associados e não associados, carteirinha da AEA e convênios. Terminado o treinamento, todos foram se preparar para a Confraternização de Natal da AEA-MG, a ser realizada à noite na ASPRA.
Confira alguns registros: https://photos.app.goo.gl/pkwbTMeUzAhGeLZA7
